SERVICIOS

Servicios administrados

Servicio que permite simplificar las operaciones de TI de nuestros clientes, mediante la administración, monitoreo y resolución proactiva de fallas de software y hardware, optimizando costos y contribuyendo a la productividad y competitividad de nuestros clientes sin que estos tengan necesariamente personal de soporte técnico en tecnologías de la información.

Modelo de trabajo

Evaluación de las necesidades de servicio

Plan de servicios administrados

Definición de niveles de servicios

Provisionamiento de infraestructura en la nube

Implementación de aplicaciones del cliente en la nube

Monitoreo de aplicaciones en la nube

Reporte de soporte, desempeño de aplicaciones

Evaluación de las necesidades de servicio

Plan de servicios administrados

Definición de niveles de servicios

Provisionamiento de infraestructura en la nube

Implementación de aplicaciones del cliente en la nube

Monitoreo de aplicaciones en la nube

Reporte de soporte, desempeño de aplicaciones