• Retail

    El sector debe responder de manera eficiente ante un público expuesto a una gran variedad de ofertas, el cual aumenta su exigencia en la demanda de productos y servicios personalizados, rápidos y de calidad; generando así mayores retos a la industria, de los que no había afrontado jamás.

    Planet Media ha desarrollado las soluciones más adecuadas para este sector.

    eCommerce

    La solución Selling Suite de Planet Media es una herramienta que permite a las empresas captar, fidelizar y ofrecer a sus clientes un mejor servicio, cubriendo todas las fases del proceso comercial:

    • Realización de pedido
    • Listado de pedidos frecuentes
    • Consulta de estatus del pedido
    • Herramientas de búsqueda de productos

    También ofrece estos servicios, los cuales permiten la elaboración de estadísticas de marketing y generación de informes

    • Gestión avanzada de contenidos (introducción de ofertas, nuevos productos, etc.)
    • Gestión de clientes (altas, bajas, modificaciones)
    • Gestión de medios de pago
    • Seguimiento de la actividad de los clientes

    CRM

    Las soluciones CRM proporcionan plataformas eficaces de atención al cliente, servicio post-venta e información sobre facturas (tanto para clientes como para proveedores), orientado a establecer sólidas relaciones con consumidores y partners, aumentando así la ventaja competitiva de la empresa.

    Wireless

    La tecnología wireless permite optimizar el contacto con el cliente a través del envío de ofertas personalizadas mediante tecnología GSM/GPS. Por otra parte, permiten una gestión completa de las fuerzas de venta facilitando su localización así como aumentando el flujo de información con la empresa.

  • Casos de éxito

  • Solicitar DEMO
    • Empresa*Empresa
      0
    • Nombre*Nombre
      1
    • Email*a valid email address
      2
    • Tipo de proyecto
      3
    • Tipo de proyecto*Tipo de proyecto
      4
    • 5